Администратор ветеринарной клиники

ООО "Ветеринарный центр Авет"

  • Минск
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 15 д. назад
Характер работы: На территории работодателяГрафик работы: СменныйЗанятость: ПолнаяТребования к кандидатуОпыт работыОпыт работы от 1 годаОбразованиеСреднее специальное образованиеЗнание языковРусский — с1 - продвинутыйОписание вакансииКлючевые навыки:
  • Профессиональные и технические навыки:
1. Знание ветеринарной терминологии и основ медицины: Базовое понимание ветеринарных терминов и процессов для эффективного общения с врачами и клиентами .
2. Работа с программным обеспечением: Уверенное использование CRM-систем, программ для учета записей, ведения базы пациентов и финансового учета (например, Excel) .
3. Административные задачи: Оформление документации, управление расписанием врачей .
4. Финансовые операции: Работа с кассовым аппаратом, проведение расчетов, выставление счетов и контроль платежей.
  • Коммуникационные и клиентоориентированные навыки:
1. Эффективное общение: Умение четко и доброжелательно взаимодействовать с клиентами (лично и по телефону), предоставлять информацию об услугах и товарах клиники.
2. Эмпатия и эмоциональная устойчивость: Способность поддерживать клиентов в стрессовых ситуациях (например, при эвтаназии питомца) и быстро переключаться между эмоциональными состояниями.
3. Разрешение конфликтов: Навыки урегулирования спорных ситуаций и предотвращения конфликтов .
  • Организационные и управленческие навыки:
1. Многозадачность и управление временем: Координация множества задач одновременно (прием звонков, запись пациентов, работа с документами) в условиях высокой загруженности.
2. Контроль порядка и чистоты: Обеспечение чистоты в зоне ожидания.
3. Координация персонала: Распределение задач среди сотрудников, обучение новых администраторов, взаимодействие с врачами и другим персоналом.
  • Личностные качества- Позитивность и энергия:
1. Создание дружелюбной атмосферы и поддержание положительного имиджа клиники даже в напряженные дни.
2. Стрессоустойчивость: Способность работать в условиях эмоционального и физического напряжения (например, при большом потоке клиентов или сложных случаях).
3. Внимательность к деталям: Точность в ведении документации, расчетах и соблюдении регламентов .
  • Специальные знания и обучение:
1. Знание нормативных документов: Понимание правил техники безопасности, противопожарных норм и внутренних регламентов клиники. 2. Опыт в ветеринарии или медицине: Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в ветеринарных или медицинских учреждениях.
3. Готовность к обучению: Участие в профессиональных конференциях (например, Национальная ветеринарная конференция) и курсах повышения квалификации.Бонусы компаниибесплатные чай / кофевозможность участия в конференциях / митапахдополнительный отпусккорпоративные мероприятияобучение / развитие за счет компанииофициальное трудоустройствопарковка для сотрудниковКлючевые навыкиЗнание ветеринарной терминологии и основ медицины Работа с программным обеспечением Административные задачи Финансовые операции Эффективное общение Эмпатия и эмоциональная устойчивость Разрешение конфликтов Многозадачность и управление Контроль порядка и чистоты Координация персонала Стрессоустойчивость Готовность к обучениюМесто работыБеларусь, Минск, микрорайон Зелёный Луг, микрорайон Зелёный Луг-5, улица Карбышева, 9/3Рекомендуем откликнуться:от 660 руб. на руки (33 рублей смена)Опыт работы не имеет значенияМинскот 1 500 руб. на рукиОпыт работы не имеет значенияМинскОпыт работы от 2 летМинск2 200 - 2 200 руб. на рукиОпыт работы от 3 летМинскот 1 500 руб. до вычета налогов (Ставка + % от оборота + бонусы)Опыт работы не имеет значенияМинск

Praca