Интроверт Системс — интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы работаем только с amoCRM, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков.Нам доверяют уже много лет: Skillbox, Яндекс, Ernst & Young, СДЭК, Башня Федерации, Финансовая группа Открытие, Ведомости, Нетология групп, Альпина Паблишер, Braun и другие.Внедрить amoCRM - это лишь половина успеха. Важно, чтобы всё работало без ошибок.Именно поэтому мы ищем специалистов в отдел техподдержки, которые готовы прийти на помощь клиентам.Мы активно растим сотрудников компании и поэтому всегда нуждаемся в специалистах.Техническая поддержка -– это команда, которую объединяет общая идея “помочь клиенту решить его вопрос”.Ты в команде, если:Общение - это твоё призвание. Испытываешь море положительных эмоций после оказания помощи клиенту;Умеешь быстро гуглить и тестировать свои теории;Готов и умеешь впитывать информацию. Да-да, информации у нас очень много;Хочешь быть круче руководителя технической поддержки;Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть.Круто, если:Есть понимание логики работы любой CRM;Есть аналитический и технический склад ума;Есть опыт работы в аналогичной сфере.Что будете делать:Общаться с клиентами в чатах;Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок;Помогать клиенту с его вопросами по amoCRM;Общаться с разработчиками и другими командами по вопросам клиентов;Консультировать по нашим продуктовым виджетам и индивидуальным разработкам для аккаунтов amoCRM.Тебе и нам будет комфортно, если:Твой компьютер оснащен двухъядерным процессором с частотой 2,5 ГГц. Понижение частоты допустимо только при увеличении количества ядер. Оперативная память компьютера - 8Gb;У тебя есть качественная гарнитура;Обязательно высокоскоростной интернет;Есть мягкое кресло и тихое место.Что мы можем тебе предложить:Работаем ежедневно с 9:00 до 18:00. В субботу и воскресенье отдыхаем;Удаленная работа. Работаем из любой точки мира;ДМС, полис путешественника и юридическая помощь;Средняя заработная плата – 30 000 рублей. Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;Возможность роста в тимлиды платной техподдержки по результатам работы с зарплатой от 50 000 рублей;Официальное оформление по ТК РФ;Регулярно обучаемся как внутри отдела, так и на уровне всей компании;Работа станет тем местом, куда ты будешь бежать. А коллеги станут верными друзьями;Карьерный рост. Тема: “От стажера до руководителя отдела технической поддержки за 1 год” и все на реальном примере ;)А еще, несколько раз в год мы собираем весь наш коллектив, из разных уголков мира, в Москве на корпоративное мероприятие (проезд и проживание оплачивает компания).Интроверт Системс — интегратор, который строит и улучшает IT-системы продаж для крупного и среднего бизнеса.Команда Интроверта уже больше 9 лет на рынке. За это время мы поработали с крупными брендами такими как Яндекс, Газпром, Самолет, Skillbox, а также предоставляли софт и поддержку для небольших компаний.Интроверт Системс фокусируется на создании продуктов и сервиса enterprise-уровня на базе amoCRM. С повышенными требованиями к производительности, безопасности и эффективности конечных продавцов.Более 70% сотрудников работает удаленно: из Ижевска, Казани, Санкт-Петербурга, Таиланда, Чехии и Испании. Вам не нужно тратить два часа на дорогу каждый день и вы можете свободно путешествовать. Вы также можете работать лично в нашем офисе, который находится в Москве.