Ведет информацию (сведения) о проживающих гражданах. Определяет характер и объемы необходимой им социальной помощи и услуг, содействует их предоставлению и осуществляет их социальный патронат; Оказывает содействие проживающим гражданам в оказании услуг другими организациями, оказывающими социальные услуги. Обеспечивает своевременную подготовку и реализацию индивидуальных программ реабилитации, анализирует динамику развития знаний, умений и навыков инвалидов в социально-бытовой, трудовой, коммуникативной, досуговой и других сферах; Оказывает содействие проживающим гражданам в социализации и адаптации к местному сообществу и окружающему пространству, организует необходимое воздействие с местными органами внутренних дел, образования, здравоохранения, социальной защиты по вопросам обслуживания и оказания помощи; Сотрудничает с различными государственными, общественными, религиозными организациями и учреждениями, волонтерами по вопросам развития и расширения жизненного и социального пространства проживающих граждан, их интеграции и адаптации к самостоятельной, независимой жизни; Реализует меры, направленные на активизацию собственного потенциала проживающих граждан, развитию самопомощи и взаимопомощи; Способствует развитию творческих способностей проживающих граждан, проводит кружки, культурно-массовые и физкультурно-оздоровительные мероприятия.